Naczelny Sąd Administracyjny orzekł, że sam numer telefonu nie jest daną osobową w rozumieniu RODO, co otwiera drogę telemarketerom i oszustom do swobodnego kontaktowania się z konsumentami bez obowiązku usuwania numerów ze swoich baz.
Przełomowy wyrok sądu
Wyrok Naczelnego Sądu Administracyjnego z 8 stycznia 2026 roku przyniósł zaskakujące rozstrzygnięcie w kwestii ochrony numerów telefonów przed niechcianymi połączeniami telemarketingowymi.Sąd jednoznacznie stwierdził, że sam numer telefonu, bez powiązania z imieniem, nazwiskiem lub innymi danymi identyfikującymi, nie stanowi danych osobowych w rozumieniu RODO. To oznacza, że telemarketerzy dysponujący jedynie ciągiem cyfr, bez dodatkowych informacji o właścicielu, nie podlegają przepisom o ochronie danych osobowych.
Zaczęło się od jednej firmy
Sprawa rozpatrywana przez NSA dotyczyła firmy telemarketingowej, która dzwoniła do potencjalnych klientów, posiadając jedynie numery telefonów, bez dostępu do danych pozwalających na identyfikację osób. W efekcie, żądania usunięcia numerów z takich baz danych nie mogą być realizowane na podstawie RODO, ponieważ numer sam w sobie nie jest uważany za daną osobową. Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych nie ma zatem podstaw prawnych do nakazywania usunięcia takich numerów.
Jest to denerwujące, ale nie nielegalne
Sędziowie NSA wyrazili zrozumienie dla frustracji obywateli nękanych niechcianymi połączeniami, jednak podkreślili, że obowiązujące prawo musi być stosowane bezwzględnie. Uciążliwość telemarketingu nie może wpływać na kwalifikację prawną numeru telefonu. Sąd wskazał, że ochrona przed nachalnymi telemarketerami wymaga regulacji w innych obszarach prawa, gdyż sądy administracyjne mogą jedynie oceniać zgodność działań z obowiązującymi przepisami.
Po tym wyroku telemarketerzy mogą masowo zacząć dzwonić
W praktyce wyrok ten oznacza, że telemarketerzy, którzy nie posiadają danych osobowych abonentów poza numerem telefonu, mogą działać bez ograniczeń wynikających z RODO. To stanowi istotną lukę prawną, ponieważ coraz częściej firmy stosują model masowego dzwonienia na numery bez gromadzenia innych danych identyfikujących. W takich sytuacjach konsumenci pozostają bez skutecznej ochrony prawnej na gruncie RODO.
Sposób firm na ominięcie przepisów
Z drugiej strony, gdy telemarketer dysponuje pełnymi danymi osobowymi, wówczas RODO ma zastosowanie i konsumenci mogą żądać usunięcia swoich danych z baz. Problem jednak polega na tym, że coraz częściej firmy unikają gromadzenia takich danych, co pozwala im na omijanie przepisów o ochronie danych.
Jak się przed tym bronić?
Obecnie w Polsce istnieją pewne narzędzia prawne i techniczne mające na celu ograniczenie niechcianych połączeń, takie jak rejestry numerów zastrzeżonych czy aplikacje blokujące telefony. Niemniej jednak egzekwowanie tych przepisów jest utrudnione, a ich skuteczność pozostawia wiele do życzenia.
Czy jest szansa na zmiany?
Wyrok NSA wyraźnie sygnalizuje potrzebę nowelizacji prawa w zakresie ochrony numerów telefonów przed niechcianym telemarketingiem. Do czasu wprowadzenia odpowiednich regulacji konsumenci mogą jedynie polegać na blokowaniu numerów i korzystaniu z technologii filtrujących połączenia.
Podsumowując, decyzja NSA uwypukla istotną lukę w ochronie prywatności konsumentów w Polsce
Choć prawo o ochronie danych osobowych nie obejmuje samego numeru telefonu bez dodatkowych danych, to jednak problem nachalnych telemarketerów pozostaje aktualny i wymaga pilnych działań legislacyjnych oraz skuteczniejszej egzekucji istniejących przepisów.
Oryginalny tekst: Numer telefonu to nie dane osobowe – wyrok NSA. Co to oznacza dla milionów Polaków nękanych przez telemarketerów? – Infor.pl
